Systemy EAM (Enterprise Asset Management – zarządzanie majątkiem firmy) zaczynają odgrywać coraz ważniejszą rolę w przedsiębiorstwach. Zwiększona potrzeba organizacji w wykorzystywaniu tych systemów ma związek z silnym wpływem konkurencji, koniecznością podnoszenia poziomu niezawodności i dostępności majątku, brakiem wiarygodnych informacji na temat składników majątku, czy też na przykład egzekwowaniem gwarancji.

Czym są systemy EAM? Systemy informatyczne tej klasy służą wsparciu utrzymania ruchu w firmach produkcyjnych, zarządzania najemcami, umowami czy powierzchniami. Ich zadaniem jest także pomoc w nadzorowaniu długofalową wartością nieruchomości, a także zrównoważonym rozwojem czy też inicjatywami ekologicznymi.

Fot: freeimages.com / user: deafstar

Raport satysfakcji z wdrożonego systemu EAM wykazał, że aż ponad 60% badanych przedsiębiorstw i organizacji nie korzysta z dedykowanych systemów do zarządzania majątkiem, jednakże prawie 15% badanych organizacji deklaruje, że planuje wdrożyć taki system w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W branży: Metalowe wyroby gotowe, aż 63% nie posiada tego systemu w swojej organizacji, co spośród zbadanych branż takich jak: Maszyny i urządzenia (66%), Transport (75%), WOD-ENERGIA (50%), Pozostałe wyroby(57%), Inne(62%) kwalifikuje tą branżę na czwartym miejscu.

Najpopularniejszymi systemami EAM, które zostały wdrożone w firmach z branży metalowej są systemy producentów: IFS, SAP, Neuron oraz Junisoftex. Spośród firm korzystających z rozwiązania EAM blisko 90% menedżerów deklaruje, że dokonałoby podobnego wyboru raz jeszcze. To zaskakująco wysoki wskaźnik jak na rozwiązania informatyczne, nadal dość niszowe, bo a) stosowane tylko przez ok. 1/3 zbadanych przedsiębiorstw, b) oferowane wciąż przez niewielką grupę dostawców rozwiązań informatycznych, c) o których funkcjach, metodach zarządzania majątkiem, świadomości o korzyściach z ich stosowania wiedzą nadal nieliczni użytkownicy i w końcu d) wdrażane przez nadal dość nieliczną grupę konsultantów.

W trakcie badania zostały zadane również pytania o zakres wykorzystywania systemu tej klasy. Najwięcej, bo aż 93% zbadanych przedsiębiorstw i organizacji korzystających z EAM, wykorzystuje go w zakresie gospodarki zakupowej i magazynowej (do obsługi zapotrzebowań zakupów, dostępu do stanów magazynowych np. części zamiennych czy materiałów eksploatacyjnych). Drugim najczęściej obsługiwanym obszarem przez systemy EAM jest zarządzanie majątkiem ruchomym, w tym środkami trwałymi (rejestr, wyposażenie, koszty, lokalizacje, numery inwentarzowe) – wykorzystuję je 90% badanych przedsiębiorstw. W dalszej kolejności obsługiwany jest obszar obsługi zgłoszeń (np. incydentów, problemów, rezerwacji zasobów) i zarządzania pracami planowanymi (np. pracami planowanymi – prewencyjnymi -­‐ w zakresie utrzymania majątku, pracami konserwacyjnymi, umowami serwisowymi (SLA, ang. Service Level Agreement) – wykorzystywany przez 89% badanych przedsiębiorstw i organizacji.

Najsłabiej w tym zestawieniu wypada obszar zarządzania powierzchniami lub najemcami (tj. powierzchniami, przypisaniem wyposażania i zasobów do powierzchni, lokali, najemców, umowami najmu, przeprowadzkami, optymalizacją powierzchni) – aż 74% badanych nie korzysta z takich funkcjonalności. W dalszej kolejności najmniej obsługiwanym obszarem jest zarządzanie pojazdami z wykorzystaniem EAM (tj. rejestrem, danymi technicznymi, rejestrowymi, ubezpieczeniowymi, serwisem, wyposażeniem) - 51% badanych nie korzysta z tych funkcji. Dalej mamy raportowanie stanu majątku i wskaźniki KPI ‐ 43% badanych nie korzysta z tych funkcji oraz zarządzanie nieruchomościami (tj. rejestrem budynków, mediami, lokalami, przeznaczeniem, wartościami, danymi technicznymi) ‐ 36% badanych nie korzysta z tych funkcji.

Wyniki te mogą tłumaczyć stosunkowo wysoki poziom zadowolenia z wykorzystywanego systemu EAM, skoro najczęściej wykorzystywanymi (obsługiwanymi) obszarami w systemie EAM jest gospodarka zakupowa i magazynowa oraz zarządzanie majątkiem ruchowym, w tym środkami trwałymi. Są to obszary, charakteryzujące znacznie popularniejsze od EAM systemy ERP, oraz dość proste - w porównaniu z innymi obszarami EAM - w konfiguracji i obsłudze.

(Deyzje-IT)