W dzisiejszych czasach, w każdej niemal branży systemy technologiczne odgrywaja coraz większą rolę. Czy w związku z tym firmy produkujące oprogramowania odnowtowują wzrost zainteresowania swoimi usługami? Z Panem Łukaszem Szymańskim, Product Specialist firmy Pixel rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Kiedy i jak powstała firma Pixel? Jak się rozwijaliście od momentu powstania aż do dziś?
Łukasz Szymański: Firma Pixel powstała prawie dwa lata temu z przekształcenia spółki PXL Systems. Pierwsze kroki firmy PXL Systems były związane wyłącznie z branżą poligraficzną i oprogramowaniem firmy Artwork System. Następstwem tego było zawiązanie współpracy z Peterem Mullerem z firmy M-Service. Systemy pre-press wymagają porządnych urządzeń pomiarowych, więc postawiliśmy na najlepszych. Optyka oraz systemy firmy Peak są perfekcyjnie wykonane i zyskały olbrzymią popularność na naszym rynku.

4metal: Czym dokładnie zajmuje się Pixel?
ŁS: W większości zajmujemy się sprzedażą, instalacjami oraz wsparciem technicznym oprogramowania specjalistycznego do drukarni. Przez ponad 8 lat pracy produkty Artwork Systems stały się standardem w produkcji opakowań.

4metal: Produkt, który śmiało można nazwać Waszą wizytówką to... ?
ŁS: Myślę że takimi produktami są programy ArtPro i Nexus, które są najlepszymi, tego typu produktami na rynku. Jeżeli zaś chodzi o urządzenia pomiarowe takim standardem stało sie urządzenie Cellcheck CIL – mobilny system kontroli jakości wszelkich materiałów, który to możemy podpiąć pod komputer z portem USB.

4metal: Najsilniejsze strony które wyróżniają Was spośród innych firm?
ŁS: Ciężko jest nam oceniać samym siebie obiektywnie, lecz największyszy nacisk kładziemy na obsługę klienta, fachowowość w wyborze odpowiedniego narzędzia do konkretnych potrzeb. Zazwyczaj zanim przedstawimy ofertę, staramy się wypytać klienta o wszystko. Najważniejszą dla nas rzeczą jest odpowiednie skonfigurowanie systemu.

4metal: Ile osób zatrudniacie i czy planujecie w najbliższym czasie kolejne zatrudnienia?
ŁS: Na razie pracujemy we dwie osoby. Związane jest to ze specyfiką rynku oraz problemem ze znalezieniem odpowiednich pracowników. Rynek pre-press oraz optyczny wymaga przede wszystkim dużej wiedzy, doświadczenia oraz tzw. "smykałki" do technlologii. Jednakże z powodu stale rosnącego zainteresowania oprogramowaniem, będziemy zmuszeni zatrudnić w przyszłości jednego albo bądź też pracowników.

4metal: Czy firma posiada jakieś certyfikaty?
ŁS: Jak na razie nieinteresowaliśmy się tego typu dokumentami, jednakże wszechobecne ISO także i nas niedługo czeka.

4metal: Jesteście wyłącznym dystrybutorem firmy Artwork System. Skąd pomysł na taką właśnie działalność?
ŁS: Tak, jesteśmy wyłącznym dystrybutorem tego oprogramowania w Polsce. Pomysł na to oprogramowanie urodził się dawno temu, za czasów firmy Amos. Oprogramowanie to zrobiło furorę w Europie i cieszy się ogromną popularnością także i u nas. Można by rzec że są to produkty z najwyższej półki. Mimo wysokiej ceny produkty te są doskonałe do rynku opakowań. Klienci coraz częściej po nie siegają.

4metal: Czy Wasze usługi cieszą się dużym zainteresowaniem?
ŁS: Oj tak, dziennie odbieram mnóstwo telefonów zarówno dotyczących lupek, mikroskopów, systemów kontroli, a także oprogramowania. Przeważnie telefon pada mi co drugi dzień. Klienci którzy dzwonią zazwyczaj nie wiedzą czego dokładnie poszukują, tak więc długo rozmawiamy i staramy sie wspólnie ustalic zkres potrzeb.

4metal: Na jakich imprezach targowych można Was spotkać?
ŁS: Przez ostatnie 4 lata byliśmy na targach Poligrafia w Poznaniu. W tym roku byliśmy po raz pierwszy na targach Control-Tech w Kielcach. Zainteresowanie naszymi produktami było ogromne – na pewno przyjedziemy za rok. Ponadto rozważamy uczestnictwo na targach urządzeń laboratoryjnych.

4metal: Czy współpracujecie z innymi firmami z Polski bądź z zagranicy?
ŁS: Jak narazie nie nawiązaliđmy współpracy z żadnymi firmami z zewnątrz, jednak w przyszłośći może to uledz zmianie. Wszystko zależy od tego jak będziemy sie rozwijać.

4metal: Czy w tej branży jest duża konkurencja i jak sobie z nią radzicie?
ŁS: W poligrafii jak i w optyce nasze produkty są unikalne i odpowiadając politycznie stanowimy alternatywę dla istniejących systemów. Nie staramy się konkurować, lecz słuchać i rozwiązywać problemy klientów. Rzekłbym że jesteśmy firmą bardzo elstyczną, zawsze staramy sie stworzyć taki system aby jak bardziej odpowiedal potrzebom naszego klienta.

4metal: Jakie warunki trzeba spełniać aby osiągnąć sukces na polskim rynku?
ŁS: Przede wszystkim sumienna praca, samodoskonalenie oraz zaspokajanie potrzeb rynku. Dzisiejsi klienci są coraz bardziej wymagający, a poprzez naszą pracę staramy się sprostać ich wymaganiom.

4metal: Jak wygląda w Państwa przypadku strategia rozwoju firmy?
ŁS: Sukces jaki osiągnęliśmy w poligrafii chcemy powtórzyć na rynku urządzeń pomiarowych, inspekcyjnych i metalurgicznych. Chcemy postawić na podniesienie jakości oraz rozwój systemów do coraz łatwiejszych w użytkowaniu, dokładniejszych i elastycznych. Także poprzez sugestie klientów uczymy się i chcemy wdrażać w życie wszelkie dobre pomysły.

4metal: Czego oczekujecie po współpracy z portalem branży metalowej 4metal?
ŁS: Przede wszystkim przedstawienia naszego asortymentu technologicznego szerszemu gronu co daje mozliwość konfrontacji ze wszelkimi rynkami produkcyjnymi. Ponadto oczekujemy ze strony potencjalnych klientów obiektywnej oceny naszych systemów.

4metal: Czego można Wam życzyć na przyszłość?
ŁS: Przede wszystkim sukcesu i wytrwania.

4metal: Dziękuję za rozmowę.
Michal Iwaniak