„Pomoc techniczna dla naszych klientów realizowana przez zespół technologów, wysoka jakość i terminowość, które zapewniamy są naturalnymi atrybutami wykonywanej przez nas pracy”. Z Panem Przemysławem Wiąckiewiczem oraz Panem Robertem Konopelskim, Specjalistami ds. Kluczowych Klientów firmy ROLF rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Jaka jest historia firmy ROLF? Jak się rozwijaliście od momentu powstania aż po dziś dzień?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Historia firmy ROLF sięga roku 1975, kiedy powstała Spółdzielnia Inwalidów Metalowiec – firma zajmująca się obróbką skrawaniem. W roku 2002 upadający „Metalowiec” został wykupiony przez obecnego właściciela, Pana Krzysztofa Niechciałkowskiego, wraz z parkiem maszynowym i załogą.

W nowo powstałej firmie ROLF rozpoczęła się produkcja blokad samochodowych na skrzynie biegów, które do dziś stanowią istotny element działalności firmy i od samego początku eksportowane są do Rosji i Czech.
Od momentu przejęcia w firmie obserwuje się dynamiczny rozwój – następuje modernizacja infrastruktury i parku maszynowego, powstają nowe stanowiska i miejsca pracy. Dynamikę naszego rozwoju wspierały kilkukrotnie fundusze unijne – ROLF jest wielokrotnym beneficjentem unijnych programów wspierania przedsiębiorczości. W efekcie poczynionych inwestycji w zakładzie pojawiły się najnowocześniejsze maszyny służące do obróbki blach – lasery i prasy krawędziowe Trumpf, zlokalizowane w nowych, przestronnych halach produkcyjnych.
Od początku 2007 rozpoczął się kolejny ważny etap w rozwoju firmy ROLF. Wyłoniono i zatrudniono firmę zewnętrzną, która zajęła się modernizacją organizacyjną firmy i wprowadzeniem systemów zarządzania opartych na najlepszych zachodnich wzorcach. Proces ten stanowił przygotowanie pod kolejne działanie – opracowanie i wdrożenie nowej strategii na lata 2008-2010.

Jej kwintesencja zawiera się w jasno sprecyzowanym kierunku działania firmy: „usługi produkcyjne w branży metalowej”. Głównymi cechami naszej oferty jest kombinacja trzech zakresów usług – tj. cięcia laserowego, gięcia i spawania na bardzo wysokim poziomie wykonawstwa. Pomoc techniczna dla naszych klientów realizowana przez zespół technologów, wysoka jakość i terminowość, które zapewniamy są naturalnymi atrybutami wykonywanej przez nas pracy.

Od 2008 roku przeznaczamy określony procent naszego przychodu na prace badawczo-rozwojowe, Ich celem jest opracowywanie nowych rozwiązań i technologii, które będą potem wykorzystywane w codziennej produkcji firmy.

4metal: Jesteście obecni na rynku od 2002 roku, czy przed powstaniem firmy prowadziliście działalność w branży metalowej?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Tak. Przed powstaniem ROLF na terenach obecnie zajmowanych przez firmę zlokalizowana była Spółdzielnia Inwalidów Metalowiec. Firma została przejęta wraz z zapleczem technicznym i pracownikami. Stąd można powiedzieć, że już w momencie powstania byliśmy firmą posiadająca wieloletnie doświadczenie w branży metalowej.

4metal: Posiadacie jakąś filozofię, która kierujecie się od początku działalności?
Przemysław Wiąckiewicz i Rober Konopelski: Od początku działalności dla ROLF zawsze najważniejszy był Klient. Podejście takie pozwala nam nawiązywać długotrwałe rozwojowe relacje z partnerami, zapewniając naszym partnerom komfort, bezpieczeństwo i możliwość wspólnego planowania rozwoju.
Filozofia ta ma odbicie w Misji firmy i świadomości, że profesjonalna obsługa i jak najlepsza odpowiedź na kompleksowe potrzeby Klienta jest jednym z kluczowych elementów sukcesu firmy.

4metal: Czym jeszcze się zajmujecie?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Oprócz wspomnianych cięcia laserowego, gięcia i spawania wykonujemy konstrukcje ze stali węglowej i nierdzewnej, urządzenia podnośnikowe i dźwignicowe – ręczne i hydrauliczne. Co także ważne oprócz świadczenia usług produkcyjnych opartych na dokumentacji powierzonej przez Klientów oferujemy także możliwość wspólnego opracowywania dokumentacji dla nowych projektów.

4metal: Do kogo kierujecie swoją ofertę? Jakie to firmy?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Oferta firmy ROLF skierowana jest głównie do średnich i dużych przedsiębiorstw, poszukujących kompleksowych usług związanych z obróbką metali.
Przede wszystkim zwracamy się z ofertą do partnerów szukających długofalowych relacji biznesowych i pracujących w oparciu o plan produkcji.

4metal: Czy Wasze usługi cieszą się dużym zainteresowaniem?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Nasze usługi doceniane są przez firmy przywiązujące dużą wagę do jakości i pewności realizacji zamówień. Z takimi partnerami realizujemy wiele wspólnych projektów.

4metal: Jakim parkiem maszynowym dysponujecie?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: ROLF to przede wszystkim cięcie laserowe, gięcie, spawanie i konstrukcje stalowe. W zakresie maszyn służących do cięcia i gięcia posiadamy urządzenia firmy Trumpf.
Pracują u nas dwa lasery firmy Trumpf. Większa z maszyn ma stół 2000x6000mm i moc lasera 6kW, która pozwala na cięcie blach ze stali węglowej i nierdzewnej do 25mm. Posiadamy także prasy krawędziowe firmy Trumpf o długości linii gięcia do 7000mm (6050mm między kolumnami) i nacisku 800 ton. Oferujemy spawanie metodami MIG, MAG, TIG. Obecnie dokonywany jest zakup robota spawalniczego, na którym będą spawane elementy seryjnej produkcji.

4metal: Ile osób zatrudniacie?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Zatrudnienie w ROLF wynosi 130 osób.

4metal: Planujecie w najbliższym czasie kolejne zatrudniania?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: W związku z inwestycjami w park maszynowy i zwiększaniem liczby kontraktów rozwijamy działy techniczne w firmie. W tych działach planowane jest zwiększanie zatrudnienia.
Między innymi poszukujemy kolejnych technologów, konstruktorów, pracowników działu kontroli jakości, pracowników działu utrzymania ruchu, działu przygotowania produkcji, a także na stanowiska produkcyjne.

4metal: Skupiacie się tylko na Polskim rynku, czy współpracujecie również z firmami z zagranicy?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Ponad 50% sprzedaży Rolf trafia do partnerów z Rosji. Współpracujemy także z klientami z Czech, Niemiec, czy Szwecji. Prowadzimy działania rynkowe jednocześnie w kraju i za granicą.

4metal: Jak Pan ocenia konkurencję w branży?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Konkurencja w sektorze obróbki blach jest w Polsce bardzo silna. Szczególnie jeśli chodzi o cięcie laserowe i gięcie. Widoczny jest jednak podział rynku ze względu na technologię i podejście do zarządzania. Wiele firm skupiła się na podstawowej obróbce niewielkich detali (cięcie i gięcie), a ofertę kieruje do małych i średnich przedsiębiorstw. Inne firmy oferują obróbkę kompleksową. Dzięki temu, pomimo silnej konkurencji, firmy skupiają się na sektorach rynku, w których są najbardziej skuteczne.

4metal: Jak sobie z nią radzicie?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: ROLF dokładnie określił swoją rolę na rynku i skierował ofertę do konkretnego klienta, czyli firm średnich i dużych, poszukujących kompleksowości i jakość usług. W ślad za tym poszła organizacja naszej pracy i przygotowanie całego zespołu. Uważamy, że w decydującym czynnikiem sukcesu w przyszłości będzie kultura organizacyjna firmy i nad nią cały czas pracujemy.

4metal: Jakie są najsilniejsze strony Rolf?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Najsilniejszą stroną ROLF są ludzie – specjaliści w swoich dziedzinach, dzięki czemu jesteśmy w stanie maksymalnie wykorzystać atrybuty w postaci nowoczesnego parku maszynowego i zaawansowania technicznego.

4metal: Prezentujecie się na różnego rodzaju targach bądź konferencjach? Gdzie można Was spotkać w najbliższym czasie?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Uważamy, że w tej branży decydować będzie aktywny i bezpośredni marketing. Jeśli jesteście Państwo potencjalnym partnerem naszej firmy, z dużym prawdopodobieństwem skontaktowaliśmy się już z Państwem lub skontaktujemy w niedalekiej przyszłości.

4metal: Jakie macie plany na najbliższe lata? Jak chcecie się rozwijać?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: W najbliższych latach będziemy umacniali swoją pozycję w zakresie usług w obróbce metali. Ekspansja będzie odbywała się poprzez działania sprzedażowe oraz inwestycje w park maszynowy.

Duże nadzieje wiążemy z rozwijanym Działem Badawczo-Rozwojowym, w który zdecydowaliśmy się zainwestować znaczący procent naszego obrotu. W oparciu o efekty prac tego działu będziemy wprowadzali nowe produkty i innowacyjne usługi, zapewniając naszym klientom coraz lepsze rozwiązania oraz wysoką jakość i przewagę technologiczną.

4metal: Czego możemy Wam życzyć na przyszłość?
Przemysław Wiąckiewicz i Robert Konopelski: Aby rozwój w ROLF przebiegał w kolejnych latach równie dynamicznie i efektywnie, jak dotychczas. W ciągu 6 lat działalności staliśmy się nowoczesną firmą technologiczną, w kolejnych latach pragniemy umacniać pozycję w tej dziedzinie.

4metal: Dziękuję za rozmowę.